Conditions de vente et de garantie


Commande
Toute commande réalisée sur le site www.electronic-discount.fr est soumise aux présentes conditions générales.
Le client passe sa commande conformément aux spécifications figurant sur le site.
Toute commande validée par le client ne sera considérée comme effective par ELECTRONIC-DISCOUNT.FR qu'après acceptation du serveur Internet de paiement HIPAY pour un paiement par carte.
ELECTRONIC-DISCOUNT.FR se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Dans le cadre de la vérification des informations fournies par le client lors de sa commande sur le ELECTRONIC-DISCOUNT.FR, notre Service Relation Client se réserve la faculté de lui demander par téléphone et/ou courrier électronique une ou plusieurs pièces justificatives (copie pièce d'identité, justificatif de domicile). ELECTRONIC-DISCOUNT.FR pourra en outre annuler la commande en cas de non-conformité des pièces justificatives ou d'absence de transmission de ces pièces.
Paiement
Les produits et services présentés sur le site sont payables à la commande.
Le paiement s'effectue au moyen du système de paiement sécurisé 3D Secure par carte bancaire, Mastercard, Paypal.
Les prix des produits du site de ELECTRONIC-DISCOUNT.FR sont des prix toutes taxes comprises.
ELECTRONIC-DISCOUNT.FR se réserve le droit de modifier ses prix de vente à tout moment, avant la prise de commande. En effet, les produits et services sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.


Livraison
Conditions :
Les livraisons s'effectuent en Europe, Etats unis, Australie. Les frais de livraison sont à la charge du client et varient suivant le type de commande, ils sont indiqués au client au moment où il consulte la disponibilité de son produit.

Disponibilité :
La date de disponibilité est indiquée au moment de la consultation du stock par le client.
En cas d'indisponibilité du produit commandé, le client en sera informé dans les meilleurs délais et aura la possibilité d'annuler sa commande. Le client aura alors la possibilité de demander le remboursement des sommes déjà versées au plus tard dans les trente jours de son paiement ou de demander une solution de remplacement par un produit aux caractéristiques équivalentes. En cas d'impossibilité d'échange, electronic-discount.fr se réserve le droit d'annuler la commande et de rembourser les sommes versées. L'indisponibilité du produit ne saurait engager la responsabilité de electronic-discount.fr, ni ouvrir droit à des dommages et intérêts pour les clients.
Dans le cadre des opérations de prix promo, ou prix barrés, les produits étant des produits vendus à des prix inférieurs à leur prix de vente habituel, ces produits seront disponibles dans la limite des stocks.
Le(s) produit(s) commandé(s) voyage (nt) aux risques et périls de l'expéditeur ; il appartient donc en cas d'avarie à l'acheteur de faire toutes constatations nécessaires et de retourner la marchandise à l'expéditeur suivant la procédure décrite ci-dessous.


Réclamation et retour
Le client doit s'assurer au moment de la mise à disposition de sa commande ou lors de la livraison de celle-ci de bien avoir le nombre de colis annoncés et du bon état des produits.
A noter que pour une commande avec différents articles, les produits sont pour la plupart, livrés de manière unitaire, chaque produit ayant un fournisseur différent.
A noter également que dans un souci d’économie et afin de vous fournir le meilleur prix, la plupart des produits vendus n’ont pas de packaging et l’emballage est restreint.
Si le(s) produit(s) livré(s) n'est (ne sont) pas conforme(s) en nature ou quantité aux spécifications indiquées sur le bon de livraison joint à l'envoi ou a (ont) subi des avaries durant le transport, le client doit remplir le bordereau de livraison en inscrivant lisiblement ses réserves et également signaler les dommages dus au transport à cette adresse contact@electronic-discount.fr
Dans le cas d'un produit non conforme à la commande, si la livraison a été effectuée par Colissimo (ou équivalent), veuillez nous le signaler dans les 2-3 jours à cette adresse contact@electronic-discount.fr avant de faire un retour
A cet effet, il est indispensable que le client conserve les éléments dans l'état dans lesquels ils ont été livrés.
Le client sera rapidement contacté par electronic-discount.fr puis à nouveau livré gratuitement pour tout produit disponible.


Faculté de rétraction et remboursement
Conformément aux termes des articles L 121-20 et suivants du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la livraison de sa commande pour retourner tout article ne lui convenant pas, dans son emballage d'origine, et demander le remboursement du (des) produit(s) commandé(s) au vendeur.
La faculté de rétractation s'exerce par email uniquement :
contact@electronic-discount.fr
Le(s) produit(s) renvoyé(s) en port dû ou en contre remboursement seront refusés.
En tout état de cause, les produits rendus doivent être dans leur emballage d'origine, non utilisés, accompagnés de leur preuve d'achat ainsi que de tous les accessoires éventuels, non montés, notices d'emploi et documentations.
Le remboursement ou l'échange supposent que le produit n'ait pas été endommagé par le client ou qu'il ne soit pas retourné incomplet.
Sont exclus les produits soldés, les articles ayant fait l'objet d'une commande spéciale, les petits accessoires (piles, ampoules, pièces détachées, etc …), les produits d'hygiène, les CD, DVD ou logiciels descellés, les accessoires et produits soumis à abonnement extérieur à electronic-discount.fr (GSM,…)
Le remboursement de(s) produit(s) après retour s'effectuera dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours.


Mise en service, montage et installation
Le client effectue sous sa propre responsabilité le montage et/ou la mise en service des produits.
Conditions de Garantie ECHANGE 6 MOIS et 1 AN (optionnelle payante) concerne uniquement certains produits de valeur.
Electronic-discount.fr s'engage à effectuer un échange produit, valable 1 fois pour toute panne constatée en utilisation normale des produits achetés sur notre site. Ainsi le client bénéficie d'une garantie de 6 mois (ou 1 an selon souscription)
Seul notre service décide de la possibilité d’un échange et après constatation d’une panne réelle non due à une mauvaise utilisation du produit.
Les dommages d'origine externe ou consécutifs à la mauvaise utilisation ou à une mauvaise manipulation sont exclus de la garantie.
Pendant les 6 mois (ou 1 an selon souscription) de garantie, le client peut contacter l'assistance mail pour obtenir un conseil de montage ou d'utilisation (exclusivement pour un produit micro-informatique).
contact@electronic-discount.fr
Cette garantie débute dès le premier jour de réception de votre achat (cachet de la poste faisant foi)
Une garantie qui s’adapte à tous vos besoins, à partir de 9,99€ seulement !


Responsabilité
Electronic-discount.fr n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages ou coûts indirects, ni pour toutes pertes et notamment perte de données ou d'informations et tous dommages ou frais découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utilisation du produit.
Force majeure
Electronic-discount.fr ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu due à la survenance d'un évènement de force majeure.
Sont considérés comme cas fortuit ou cas de force majeure exonératoires de responsabilités tous faits ou circonstances irrésistibles, imprévisibles et indépendants de la volonté des parties.
Clause de réserve de propriété
Il est convenu que les marchandises livrées et facturées au client restent la propriété de electronic-discount.fr jusqu'à complet paiement de leur prix.
Le défaut de paiement pourra entraîner la revendication des marchandises.
Les dispositions ci-dessus ne font pas obstacle à compter de la livraison au transfert à l'acheteur des risques de perte ou de détérioration des biens ainsi que des dommages qu'il pourrait occasionner.
Données nominatives
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